Einführung DIN EN ISO 9001:2015

Die Implementierung eines Qualitätsmanagement Systems nach DIN 9001:2015 soll zu einer Verbesserung der Abläufe in der Organisation führen. Die Schulung vermittelt Grundlagen-Kenntnisse zum Aufbau, zum Inhalt und zur Bedeutung der Norm.

Zielgruppe

Angehende interne Auditoren und Mitarbeiter im Qualitätsmanagement.

Schulungsziele

Erwerb von Grundlagenkenntnissen der Norm DIN EN ISO 9001:2015.

Schulungsinhalte

  • Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000
  • Die neue Struktur und Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015: Kontext der Organisation, Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele, Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse der Organisation, Umgang mit Risiken und Chancen, Planung und Überwachung von Änderungen
  • Änderungen: Ressourcen, Kompetenz und Bewusstsein, Kommunikation, Prozessorientierter Ansatz,
  • Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
  • Qualitätsmanagement-Dokumentation: Aufbau, Dokumentierte Informationen und deren Lenkung
  • Lernkontrolle nach Bedarf

Teilnahmevoraussetzungen

Keine

Methodik

Vortrag, praktische Übungen/Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Diskussion und Erfahrungsaustausch

Zertifikat

Zertifikat nach erfolgreicher Teilnahme.

Dauer

1 Tag

Preis

420,00 € zzgl. MwSt.

Termine

21.05.2019

Saarbrücken